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                                              项目管理软技能情景演练课程
                                              据美国项目管理学会统计ㄛ在项目中ㄛ需要项目经理运用软技能解决的项目问题占用了项目经理80%以上的时间﹝
                                              如?#21512;?#39046;导争取资源ㄛ说服客户放弃不现实的变更ㄛ说服下属加班ㄛ协调跨部门合作问题ㄛ召开项目会议ㄛ鼓舞团队士气......
                                               

                                              砺志咨询项目管理软技能情景演练课程大纲

                                                 
                                               

                                              课程收益ㄩ
                                               
                                              提高沟通的主动性ㄛ使项目管理者有更加积极的心态ㄛ减少因沟通不畅而导致的冲突和风险
                                               
                                              提升项目经理的团队领导力和影响力ㄩ营造氛围ㄛ提升士气ㄛ激励成员ㄛ化解冲突 提升跨部门协作意识ㄛ跨部门合作更顺畅
                                               
                                              减少项目内耗和项目冲突ㄛ使项目整体运作效?#23454;?#21040;提升
                                                  〞 协调内部资源
                                                  〞说服客户放弃项目变更
                                                  〞激励团队成员
                                                  〞开项目协调会
                                                  〞管理供应商
                                                  〞等等
                                               

                                              课程特点

                                               
                                              5大主题6个情景ㄛ内部团队管理﹜跨部门协作﹜处理客户关系﹜领导沟通﹜供应商管理项目情景由企业项目难题加工提炼而成ㄛ一个项目情景解决一类软技能难题
                                               

                                              学员深入情景案例进行一对一演练或小组内演练ㄛ全心投入ㄛ感受深刻ㄛ课堂学习效果达到75%

                                               
                                              人人动脑动嘴讨论解决方案﹜经验﹜技巧ㄛ讲师总结并提供优秀范例和建议
                                               

                                              课程模式

                                                砺志咨询将常见的企业项目沟通难题设计成为一个个的项目演练情景ㄛ使项目管理者通过浸入式的角色演练形式深入学习﹜体会﹜磨练自己的软技能ㄛ练习各种软技能应对策略和技巧﹝
                                               
                                              学习模式

                                              情景列表

                                               
                                              情景一ㄩ如何说服团队成员一起加班  
                                              对照项目进度表ㄛ你发现项目整体进度延迟了ㄛ为了赢回时间ㄛ你决定安排大家加班ㄛ但张军表示不愿加班﹝如果张军不加班ㄛ势必会影响其他团队成员ㄛ你该如何处理呢ˋ
                                              情景二ㄩ领导下达了一个※不可能完成的任务§  
                                              领导新交给你一个项目ㄛ要求四个人在两个月之内完成ㄛ但经过你的细致分析ㄛ至少需要四个月ㄛ即便增加两个人手ㄛ也只能做到三个月﹝你该怎么办呢ˋ
                                              情景三ㄩ如何处理项目变更  
                                              项目进行到后期ㄛ大部分工作基本就绪﹝也许是在初始阶段需求提得不够严谨ㄛ在评测工作结果时你的上游部门突然提出了很多要求的变更﹝如果要增加要求ㄛ很可能会导致项目工作?#29616;?#25302;延﹝你怎么应对这个局面##
                                              情景?#27169;?/strong>项目所需设备无法按期到货  
                                              某供应商所负责的项目已经落实计划近一个月了ㄛ你希望在最后的三个月的时间里把时间进度追回﹝但供应商的项目经理提出了很多理由说无法按时完成ㄛ如技术有难?#21462;?#20154;手不足﹜设备无法按时到货?#21462;?#20320;怎么办ˋ
                                              情景五ㄩ说服员工接受工作任务  
                                              某部门员工提出某理由ㄛ表达无法按项目计划完成﹝如何说服ˋ
                                               

                                              课程咨询热线ㄩ4009000150

                                               
                                              软技能课程现场演练视频
                                              软技能课培训课程情景?#23478;?/td>
                                              情景背景〞推动同事配合

                                              你是项目经理ㄛ正在负责协调公司各部门进?#24515;?#20135;品的研发﹜生产﹜出货﹝该项目?#30446;?#25143;是AC公司ㄛ该公司是你所在企业的重点客户ㄛ它对产品交货日期要求比较?#32454;鞢?#39033;目关系重大ㄛ所以你很希望能向客户按时交货﹝ 今天你检查项目各工作进展时发现本应下周一到货的A设备将不能按时到货ㄛ到货期不?#33539;見?#32780;这将对项目造成重要影响﹝ 这件工作是由采购部门的李全负责的ㄛ因此你打算与李全进行沟通以解决这个问题﹝

                                                  客户评价
                                              梁老师前期课程内容的设计ㄛ多种学习手段混合应用ㄛ案例﹜场景的定制化设计ㄛ课堂上有效的引导﹜点评﹜提炼总结ㄛ?#27807;?#23398;习内容与百度的实际有效的结合ㄛ更加贴近工作的需要ㄛ便于转化ㄛ能让99%的学员满意十分不易﹝
                                              〞〞百度培训部
                                              情景的设计很贴合企业的实际情况ㄛ这种演练式的学习模式也让人印象非常深刻ㄛ这门课是?#26412;?#31227;动最受学员?#38431;音目?#31243;之一﹝
                                              〞〞?#26412;?#31227;动培训部
                                              培训中的场景设计﹜演练?#26041;琚?#24515;理分析及策略应对?#24049;?#22909;ㄛ唯一遗憾就是时间太短ㄛ下次有机会一定请梁老师再来讲一次﹝
                                              〞〞光大银行
                                              ※与客户沟通§﹜※推动同事配合§﹜※推动供应商§这几个场景都非常贴近我公司的实际情况ㄛ培训很有价值ㄛ希望梁老师以后还能推出更多的项目场景﹝
                                              〞〞安德里?#27169;?#22885;地利ㄘ
                                              培训中的场景设计﹜演练?#26041;琚?#24515;理分析及策略应对?#24049;?#22909;ㄛ唯一遗憾就是时间太短ㄛ下次有机会一定请梁老师再来讲一次﹝
                                              〞〞紫光华宇

                                              软技能小TIP

                                              什么是软技能?
                                              ※软技能§其实是※情商§的社会学术语ㄛ它由一系列能够反映个人特质的要素组成ㄛ这些要素包括一个人的人格特质﹜社交能力﹜与人沟通的能力﹜语言能力﹜个人行为﹝
                                              习惯﹜待人友善﹜积极乐观等?#21462;ㄐ?#36719;技能§与那些作为一份工作硬性要求并能够部分反映一个人?#24039;?#30340;※硬技能?#20445;?#26159;互补的﹝
                                              项目管理中的软技能?#21450;?#21547;哪些?
                                              所谓※项目管理软技能?#20445;?#26159;相对※项目管理硬技能§而言﹝我们把项目经理所需要的技能分为两类ㄛ方法﹜手段比较明确﹜可变因素少﹜工作结果比较可控的一类我们称为※硬技能?#20445;?#32780;在方法手段方面无公式可遵循﹜可变因素多﹜作用对象大多为人的另一类称为※软技能§﹝
                                              项目经理常用的软技能主要包括ㄩ人际沟通技能﹜团队管理能力﹜问题解决技能﹜会议技能﹜谈判技能﹝
                                              软技能的技巧﹜策略及涉及的基本素质非常多ㄛ这也软技能不易掌握的原因之一ㄛ常用的主要包括ㄩ拉近距离﹜同理心﹜双赢策略﹜热情﹜感染力﹜?#21738;活?#25552;出挑战﹜折衷﹜求同存异﹜灵活﹜变通﹜利益交换﹝
                                              为什么说通过情景演练是提升软技能是最好的学习模式ˋ
                                                   根据美国缅因州的国家训练实验?#24050;?#31350;成果ㄛ人类的学习呈现出这样的学习规律ㄩ
                                                1.※听讲?#20445;?#20004;周后学习的内容只能留下5%﹝
                                                2.通过※阅读§方式学习ㄛ保留10%﹝
                                                3.用※声音﹜?#35745;活?#30340;方式学习ㄛ保留 20%﹝
                                                4.※示范?#20445;?#20445;留30%﹝
                                                5.※小组讨论?#20445;?#20445;留50%的内容﹝
                                                6.※做中学§或※实际演练?#20445;?#21487;?#28304;?#21040;75%﹝
                                                7.※教别人§或者?#22885;?#19978;应 用?#20445;?#35760;住90%的内容﹝
                                               
                                              培训讲师
                                              梁光华
                                              美国项目管理学会注册培训机构〞砺志咨询首席项目管理?#23435;?
                                              前惠普中国公司南?#35282;?#39640;级咨询经理ㄛ前联想集团研发中心助理总经理ㄛ软件产品中心总经理
                                              10年项目管理培训和咨询经验ㄛ400家服务客户﹝包括联想﹜中国移动﹜中国电信﹜IBM﹜SONY﹜艾默生﹜中兴﹜中国银?#23567;?#24037;商银?#23567;?#20809;大银?#23567;?#20852;业银?#23567;?#38271;城开发﹜法国施耐德﹜泰?#39057;餡印?#27431;姆龙﹜台积电﹜美国约克空调﹜OTIS﹜德国拜耳﹜ 比亚迪﹜美的﹜TCL集团﹜Andritzㄗ安德里?#27169;屆?#31070;州数码﹜用友﹜?#21592;?#32593;﹜TOM在线﹜当当网##
                                              其中专为百?#21462;2本?#31227;动﹜周大福﹜安德里茨﹜光大银?#23567;?#20159;阳信通﹜安信证券﹜紫光华宇﹜无限极等企业提供了项目管理软技能专题培训
                                               
                                                 
                                              培训现场
                                               
                                              粗き11恁5珋部眻畦